Senast uppdaterad: 12/05/2014
Mina Sidor
Språkhjälp [Hur fungerar det?]
 

Felanmälan gator, belysning, fastigheter etc.


 

Nu kan du som kommunmedborgare göra felanmälan till kommunen via Bodens kommuns e-tjänster eller via en mobil app. När ärenden kommer in den vägen går de in i ett system för felanmälan och hamnar direkt hos rätt person som ska ta emot ärendet. Felen följs upp på ett mer effektivt sätt då alla ärenden samlas i samma system.

Akuta ärenden

Akuta ärenden, måndag till fredag klockan 08.00-16.00, anmäler du direkt till Bodens kommuns växel på telefonnummer 0921-620 00. Vid akut felanmälan övrig tid se "Viktiga telefonnummer��ppnas i nytt f��nster" på Bodens kommuns hemsida.

Om din felanmälan inte är akut gör du din felanmälan via Bodens kommuns e-tjänster.��ppnas i nytt f��nster eller via en app i din mobiltelefon.

Du kan bland annat felanmäla

  • Hål i gatan
  • Trasig fönsterruta på en skola
  • Trasig gatubelysning
  • Trasigt lock på din soptunna
  • Överfulla papperskorgar
  • Etc.

Bättre service

Genom att kommunen kan ge snabbare och bättre service ökar också kvalitén för dig som medborgare. Direkt ett fel är åtgärdat kan du som felanmält få återkoppling. Genom den funktionen blir din kontakt med kommunen mer personlig.

App för felanmälan

Du kan enkelt göra din felanmälan direkt i din telefon.
Via telefonen kan du enkelt ange positon, samt fotografera och bifoga en bild direkt i ärendet.

Appen laddar du ner via Google play eller App Store beroende på vilken typ av telefon du har. Sök efter appen som heter Felanmälan Bodens kommun.

Tack för din felanmälan!

App logga

Felanmälan


 


Genvägen