Bokningsvillkor

Publika evenemang bokade via billetto.se

Vid bokning av publika evenemang via billetto.se gäller ingen återbetalning av bokad biljett om du inte har valt att köpa biljettförsäkringen som erbjuds i samarbete med Europeiska ERV. Du kan däremot överlåta din biljett till en vän, mer information om hur du gör detta hittar du här. Om du köpt en biljettförsäkring via Europeiska ERV får du ett separat mail med med information om hur du går tillväga för att få din återbetalning. Mer information om försäkringen hittar du här.

Privata evenemang bokade via oss

Vid bokning av privata evenemang via oss på Rödbergsfortet gäller återbetalning enligt följande:

• Vid no show eller avbokning inom 72-timmar innan bokat evenemang debiteras 100% av den överenskomna kostnaden. 
• Vid avbokning 3-5 dagar före den bokade aktiviteten debiteras 50% av avgiften samt eventuella fasta kostnader som ej är avbokningsbara. 
• Vid avbokning minst 6 dagar före den bokade aktiviteten debiteras ingen avgift förutom eventuella fasta kostnader som ej är avbokningsbara. 

Om du blir sjuk och har bokat ett privat evenemang via oss. 

Vid sjukdom återbetalas 90% av kostnaden för den bokade aktiviteten upp till 24-timmar innan aktivitetens start. Förutom eventuella fasta kostnader som ej är avbokningsbara. Detta under förutsättning att läkarintyg finns.