Dokumentation
Dokumentation är en central del av arbetet i vård och omsorg och är både en rättighet för brukaren och en skyldighet för personalen.
Uppdaterad:
Varför dokumentation är viktig
Genom dokumentationen kan vi följa upp insatserna, säkerställa att brukaren får rätt stöd och göra förbättringar i arbetet. Dokumentationen visar också hur stödet har genomförts och om något förändrats i brukarens situation eller mående.
Social dokumentation
Den dokumentation som görs enligt socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) kallas social dokumentation. Den beskriver:
- Vilket stöd som ges.
- Hur stödet genomförs.
- Förändringar i brukarens behov, situation eller hälsa.
Brukarens rättigheter
Brukare har rätt att ta del av dokumentationen för att se hur insatserna har genomförts. Det skapar transparens och gör att brukaren kan följa vad som sker i vardagen.
Personalens stöd
För personalen är dokumentationen ett verktyg som gör det tydligt vad som ska göras, hur det ska utföras och vad som redan är gjort. Den bidrar till kontinuitet och trygghet i vården och omsorgen.
Regler och ansvar
Det finns en skyldighet enligt lag att dokumentera insatser inom vård och omsorg. Dokumentationen ska vara saklig, korrekt och utföras löpande.
Verksamhetssystem i Bodens kommun
I Bodens kommun används verksamhetssystemet Combine.
- När du börjar arbeta i socialförvaltningen får du en inloggning.
- Du får även en introduktion i hur systemet används.
- Combine säkerställer att dokumentationen samlas på ett enhetligt och säkert sätt.
Vill du ta del av ett specifikt dokument? Kontakta Medborgarservice så hjälper vi dig att hämta ut och läsa dokumentet i sin helhet.
Kontakt
Medborgarservice
E-post: kommunen@boden.se
Telefon: 0921-620 00