.jpg)
Service och tillgänglighet
Vi vill att du som bor i eller besöker vår kommun enkelt ska kunna få hjälp, hitta rätt information och komma i kontakt med oss. Oavsett hur du väljer att ta kontakt – via telefon, e-tjänst, mejl eller på plats – ska du uppleva att det är smidigt och att du får ett gott bemötande.
Uppdaterad:
Kort om varje rubrik på sidan
Medborgarservice – din väg in
Medborgarservice är din ingång till kommunen. Vi hjälper dig att lösa ditt ärende eller guidar dig vidare till rätt person eller funktion. Vår reception finns i Stadshuset och vi har öppet alla vardagar.
Ring oss på 0921–620 00.
Besök oss i Stadshuset (Kyrkgatan 24).
Använd våra e-tjänster
Många ärenden kan du enkelt sköta själv via våra e-tjänster – dygnet runt.
Mejla oss
Du kan också mejla ditt ärende till oss på kommunen@boden.se. Vi svarar så snart som möjligt.
Tillgänglig service för alla
Vi arbetar för att vår service ska vara tillgänglig, jämställd och demokratisk. Det betyder att alla ska känna sig välkomna och bemötta med respekt – oavsett ärende eller kontaktväg.
Hantering av ärenden
När du har ett ärende hos oss ska det hanteras på ett effektivt och korrekt sätt. Vi vill att du känner dig trygg med att kommunen tar ditt ärende på allvar och behandlar det professionellt.
Din rätt att påverka
Som medborgare har du rätt att ta del av kommunens beslut och handlingar. Du kan också lämna in synpunkter eller ett Bodenförslag – ett sätt att påverka frågor som rör dig och din närmiljö.
Vill du ta del av ett specifikt dokument? Kontakta Medborgarservice så hjälper vi dig att hämta ut och läsa dokumentet i sin helhet.
Kontakt
Medborgarservice
E-post: kommunen@boden.se
Telefon: 0921-620 00