Bodens kommun förenklad logotyp

Meny

En man skriver på ett papper.

Innan du anlitar hantverkare

Så anlitar du hantverkare rätt. Om pris, avtal, reklamation och ROT-avdrag. Få stöd av kommunens konsumentvägledning.

Uppdaterad:

Innan du anlitar – välj rätt hantverkare

Be om anbud från flera. Välj inte bara lägsta pris. Bedöm noggrannhet och erfarenhet. Be om referenser och ring dem. Kontrollera att företaget är godkänt för F-skatt (det ska framgå på faktura eller i avtal). Har företaget bara A-skatt blir du arbetsgivare och måste hantera skatt, avgifter och försäkring.

Ditt lagstadgade skydd

När du anlitar som privatperson gäller konsumenttjänstlagen. Arbetet ska utföras fackmässigt. Vill du ha ett visst utförande måste det avtalas, annars kan enklaste standard användas. Hantverkaren får inte välja onödigt dyra metoder. Om arbetet är olämpligt eller inte lönar sig ska du avrådas.

Pris och tilläggsarbete

Begär alltid skriftlig prisuppgift. Moms ska ingå. Du kan avtala om:

  • Fast pris – får inte ändras.
  • Ungefärligt pris – får inte överskridas med mer än 15 procent (vissa undantag finns).
  • Löpande timpris – betala per timme; ni kan sätta ett takpris som inte får överskridas.

Tilläggsarbete: Hantverkaren ska kontakta dig innan extra arbeten görs. Om du inte nås får hen ändå utföra det om kostnaden bara motsvarar 15 procent av ursprungspriset. Det får också utföras om det finns särskilda skäl att anta att du vill ha det gjort eller för att avvärja en nödsituation.

Skriv tydliga avtal

Använd skriftliga avtal för att undvika missförstånd. Det finns branschens standardavtal för olika situationer: vid reparation och ombyggnad, för måleritjänster, för ny- eller tillbyggnad samt för ändringar och tilläggsarbeten. Till ny- och tillbyggnad hör allmänna bestämmelser för småhusentreprenader (2009 års version), framtagna av bland andra Konsumentverket och byggbranschen, som ger ett starkare konsumentskydd.

Reklamera fel och försening

En tjänst är fel om den inte är fackmässigt utförd, inte motsvarar det ni avtalat, avviker från företagets marknadsföring eller om viktig information (till exempel skötselråd) saknas. Du kan kräva kostnadsfri avhjälpning eller prisavdrag, och i vissa fall häva avtalet. Vid försening kan du kräva att arbetet slutförs inom skälig tid eller häva om förseningen är av väsentlig betydelse för dig.

Tider: Reklamera så snart som möjligt. Du har tre år från avslutat arbete, och upp till tio år för arbete på mark, byggnader och andra fasta saker. Reklamerar du inom två månader från att du upptäckt felet anses det alltid vara i rätt tid. Du får hålla inne betalning som säkerhet motsvarande kostnaden att rätta felet samt eventuellt skadestånd; du kan också kräva ersättning för ekonomisk skada.

ROT-avdrag – skattereduktion för arbetskostnad

Du kan få skattereduktion för arbetskostnaden när du renoverar eller bygger i hemmet. Avdraget gäller bara arbete, inte material. Kontrollera skatteverket.se för exakta bestämmelser.

Företaget gör avdraget direkt på fakturan. Avdraget är knutet till den som äger bostaden. Arbetet ska utföras i eller nära bostaden. Du behöver vara minst 18 år vid årets slut och ha tillräcklig skatt; avdraget kan inte bli större än din slutliga skatt. Även andra typer av tjänster kan ge avdrag. Mer information finns hos Skatteverket.

Vill du ta del av ett specifikt dokument? Kontakta Medborgarservice så hjälper vi dig att hämta ut och läsa dokumentet i sin helhet.

Kontakt

Konsumentvägledare

E-post: konsument@boden.se

Telefon: 0921-620 00