Bodens kommun förenklad logotyp

Meny

En sjuksköterska hjälper en patient i en sjukhussäng.

Hemtjänst

Hemtjänst ger dig stöd och hjälp i hemmet så att du kan bo kvar hemma, känna trygghet och leva så självständigt som möjligt.

Uppdaterad:

Vad är hemtjänst?

Hemtjänst innebär omsorg, omvårdnad, stöd och service i ditt hem. Målet är att du ska kunna bo kvar hemma så länge som möjligt, leva ett aktivt liv och ha en trygg vardag.

Hemtjänst kan beviljas på grund av fysisk eller psykisk funktionsnedsättning eller av sociala skäl. Stödet ges som bistånd enligt socialtjänstlagen och är avgiftsbelagt.

Insatser som hemtjänst kan innehålla

  • Serviceinsatser som städning, tvätt, inköp och matleveranser.
  • Omsorgsinsatser som personlig hygien, hjälp med måltider, förflyttning, trygghet och socialt stöd.

I Bodens kommun består en stor del av personalen av utbildade undersköterskor. Personal finns dag- och kvällstid och en nattpatrull arbetar nattetid. All personal har tystnadsplikt.

Ansökan om hemtjänst

Så ansöker du

Du ansöker om hemtjänst hos biståndsenheten (kommunens handläggare för stöd och hjälp i hemmet).

Du kan också boka ett personligt möte. Mötet kan ske hemma hos dig eller på annan plats. Dina närstående kan delta om du vill.

Om du har en omfattande funktionsnedsättning och är under 65 år kan du ansöka om insatser enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS).

Handläggning

En biståndshandläggare utreder ditt behov utifrån individens behov i centrum (IBIC). Utredningen tar hänsyn till områden som personlig vård, hemliv, förflyttningar och sociala behov.

Handläggningstiden är normalt tre veckor efter att alla handlingar har kommit in.

Beslut

Beslutet grundas på socialtjänstlagen, ditt individuella behov och kommunens riktlinjer. Målet är att du ska få ett självständigt liv och uppnå en skälig levnadsnivå.

Om du får avslag eller delavslag på din ansökan har du alltid rätt att överklaga. Tillsammans med beslutet får du information om hur du gör en överklagan och inom vilken tid det ska ske.

Planering och utförande

När du fått ett beslut lämnas uppdraget till hemtjänsten. Du blir kontaktad av personal som tillsammans med dig planerar hur hjälpen ska utformas. Planeringen dokumenteras i en genomförandeplan.

Du kan välja mellan kommunal eller privat utförare.

Är du inte nöjd med hur insatserna planeras tar du kontakt med enhetschefen eller socialt ansvarig samordnare. Om ditt behov förändras kan du alltid vända dig till biståndshandläggaren.

Uppföljning och förändringar

Hemtjänstens insatser följs upp regelbundet för att se om de fungerar, om målen uppnåtts och om något behöver ändras.

Du kan när som helst be om en ny prövning om ditt behov förändras.

Vill du ta del av ett specifikt dokument? Kontakta Medborgarservice så hjälper vi dig att hämta ut och läsa dokumentet i sin helhet.

Kontakt

Medborgarservice

E-post: kommunen@boden.se

Telefon: 0921-620 00